AgendaConnect
Votre agenda, relié à votre standard téléphonique
AgendaConnect est le service qui relie l'agenda d'un professionnel — Google Agenda, Microsoft Outlook ou Calendly — à son standard téléphonique intelligent. Quand un client appelle pour prendre rendez-vous, le créneau proposé est réellement libre, et le rendez-vous confirmé apparaît directement dans l'agenda du professionnel.
Ce que fait AgendaConnect
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Vérifier les disponibilités
Avant de proposer une heure à l'appelant, AgendaConnect lit les plages occupées de l'agenda. Aucun contenu de rendez-vous existant n'est lu : uniquement « occupé de telle heure à telle heure ».
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Créer le rendez-vous
Dès que l'appelant confirme, l'événement est écrit dans l'agenda choisi par le professionnel, avec l'objet, l'horaire et les coordonnées communiquées pendant l'appel.
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Annuler et déplacer
Un rendez-vous annulé ou reporté par téléphone est supprimé ou recréé dans l'agenda. Le professionnel n'a jamais deux sources de vérité à réconcilier.
Comment ça marche
- Le professionnel ouvre son espace client — celui du standard téléphonique qu'il utilise — et choisit « Connecter mon agenda ».
- Il est redirigé vers AgendaConnect, puis vers l'écran de consentement de son fournisseur d'agenda (Google, Microsoft ou Calendly). C'est là qu'il autorise l'accès, sur son propre compte.
- Il choisit quel agenda doit recevoir les rendez-vous — un professionnel a souvent plusieurs calendriers.
- C'est terminé. Les appels traités par son standard deviennent des rendez-vous. L'autorisation reste révocable à tout moment depuis son compte Google, Microsoft ou Calendly.
AgendaConnect ne s'utilise pas seul. C'est la brique de connexion d'agenda d'un standard téléphonique intelligent : on y accède depuis l'espace client de ce standard, pas en créant un compte ici. Si vous cherchez à connecter votre agenda et que vous ne savez pas d'où partir, écrivez-nous à support@agendaconnect.be.
Agendas pris en charge
| Fournisseur | Comptes acceptés | Ce qui est utilisé |
|---|---|---|
| Google Agenda | Comptes Google personnels et Google Workspace | Liste des agendas, plages occupées, création et suppression d'événements |
| Microsoft Outlook / Microsoft 365 | Comptes professionnels ou scolaires et comptes Microsoft personnels | Lecture et écriture des événements du calendrier |
| Calendly | Comptes Calendly | Types d'événement, disponibilités, création et annulation de réservations |
Ce que nous voyons, ce que nous ne voyons pas
La connexion d'agenda est le moment où un professionnel nous confie le plus. Le principe est simple : nous demandons les autorisations les plus étroites qui permettent au service de fonctionner, et rien de plus.
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Nous lisons
Le nom de vos agendas, pour vous laisser choisir. Les plages occupées — début et fin — de l'agenda sélectionné, sur les jours où un créneau est cherché.
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Nous n'ouvrons pas
Le contenu de vos rendez-vous existants : ni titre, ni description, ni participants. Un créneau occupé est une plage horaire, pas une information.
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Nous écrivons
Les rendez-vous pris par téléphone, et eux seuls. Nous les supprimons si l'appelant annule. Nous ne touchons jamais aux événements que nous n'avons pas créés.
Le détail complet — durée de conservation, sous-traitants, vos droits, et notre engagement de conformité à la Google API Services User Data Policy — est dans la politique de confidentialité.
Révoquer l'accès
L'autorisation donnée à AgendaConnect se retire en un clic, sans passer par nous :
- Google — myaccount.google.com/permissions
- Microsoft — account.microsoft.com/privacy (« Applications et services »)
- Calendly — page Integrations de votre compte Calendly
À la révocation, la connexion cesse immédiatement et les jetons stockés sont effacés. Les rendez-vous déjà écrits dans votre agenda vous appartiennent : ils restent.
Qui édite ce service
AgendaConnect est édité et exploité par Ingenious Minds SRL, société de droit belge établie à Bruxelles (BCE 0597.646.593). C'est le service de connexion d'agenda utilisé par notre propre standard téléphonique intelligent, AlloBob, ainsi que par les déploiements que nous opérons pour nos agences partenaires sous leur propre marque. Un seul service de connexion pour tous : le professionnel voit toujours le même nom au moment d'autoriser son agenda, quelle que soit la marque de son standard.
Une question, une demande relative à vos données : support@agendaconnect.be.